Telefonisch können Sie mich unter der Telefonnummer 08362.819247 werktags zwischen 9:00 Uhr und 17 Uhr erreichen. In dringenden Fällen auch bis 22 Uhr und an Wochenenden. Bei Abwesenheit bitte ich Sie, mir eine Nachricht auf meiner Mailbox mit den oben genannten Informationen zu hinterlassen. Ich rufe Sie dann in Kürze zurück.

Alternativ können Sie mich auch über die Email-Adresse

kontakt @it-serviceline.com (ohne Leerzeichen)erreichen.

 

Halten Sie bei EDV-Störungen bitte folgende Informationen bereit:

  • Typ des PC (Stand-PC oder Notebook )
  • Version des MS-Betriebssystems (Windows XP, Vista, 7 oder 8)
  • eine Beschreibung des Problems
  • die Dringlichkeit der Störung
  • etwaige Systemveränderungen kurz vor der Störung
  • ggf. Angabe des eingesetzten Virenschutzprogramms
  • evtl. Garantielaufzeiten aus der Herkunft des PC
  • Ihre Rückruf-Telefonnummer

Ich nehme Ihre Anfrage gerne entgegen und vereinbare einen Termin mit Ihnen zur näheren Untersuchung und Beseitigung der Störung, bzw. einer Abschätzung des für die Störungsbeseitigung erforderlichen Aufwands, wenn diese nicht sofort zu beheben ist.

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